Resi

Processo di reso


Compila il nostro modulo di reso completamente, apponi l’etichetta di reso nella confezione/incolla l’etichetta di reso sul pacco e inviaci gli articoli pertinenti. I resi inviati in qualsiasi altro modo non possono essere accettati.

Periodo di restituzione


Le merci consegnate possono essere restituite entro 30 giorni dalla consegna.

Costi di spedizione dei resi

In Germania restituiremo i costi di spedizione dei resi. Nel resto dei Paesi dell’UE, vi chiediamo di prepagare il reso e di inviarcelo. Sfortunatamente, non possiamo accettare spedizioni con porto assegnato.

Voucher


Descriviamo il processo di rimborso nella sezione Ordini e Consegna. Per ottenere un rimborso completo, l’articolo non deve essere danneggiato. Il prodotto non deve essere stato indossato e deve essere riposto nella confezione originale.

Cambio


Purtroppo, non è possibile effettuare un cambio diretto. Se desideri cambiare un articolo, restituiscilo e riordina l’articolo desiderato. L’importo d’acquisto dell’articolo restituito sarà rimborsato dopo la ricezione e la revisione del reso utilizzando lo stesso metodo di pagamento.

 

Hai ricevuto l’articolo sbagliato?


Se hai ricevuto un prodotto errato o un prodotto che non hai ordinato, puoi restituirlo normalmente (contrassegna l’etichetta di reso corrispondente). In questo caso, riordina il prodotto desiderato.

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