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Pedidos y devoluciones: Introduce tu número de pedido o de devolución para que podamos procesar tu solicitud más rápidamente.
Repuestos: Pide repuestos directamente en nuestra tienda online.
Reparaciones y reclamaciones: Por favor, envíanos lo siguiente:

Fotos de la parte frontal y trasera de tu producto deuter
Una foto del defecto
Comprobante de compra (foto o copia)
Una foto de la etiqueta cosida con el número de producción

Dónde encontrar la etiqueta:

Mochilas: en el compartimento principal (abajo a la izquierda)
Mochilas portabebés: en el compartimento de almacenamiento debajo del niño
Sacos de dormir: en la parte superior, dentro de un pequeño bolsillo interior

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