Politique de confidentialité

Préambule

deuter Sport GmbH se réjouit de votre visite sur notre site Internet. La protection et la sécurité des données lors de l’utilisation de notre site sont très importantes pour nous. Nous vous informons ci-dessous des données à caractère personnel que nous traitons lorsque vous visitez notre site et utilisez nos services, des finalités de ce traitement, de sa base juridique et de vos droits. Les modifications de la législation ou de nos processus internes pouvant nécessiter une adaptation de la présente politique de confidentialité, nous vous invitons à la consulter régulièrement.

La présente politique de confidentialité s’applique à l’offre en ligne de deuter Sport GmbH, accessible à l’adresse https://www.deuter.com.

1. Identité du responsable du traitement

Le responsable du traitement et fournisseur de services est deuter Sport GmbH, Daimlerstraße 23, 86368 Gersthofen, Allemagne (ci-après « deuter », « nous » ou « notre »).

2. Nom et adresse du délégué à la protection des données

Notre délégué à la protection des données est Sebastian Meyer, Schwanweg 1, 90562 Heroldsberg, Allemagne. Vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à tout moment pour toute question relative à la protection des données. Il est préférable de le contacter par e-mail à l’adresse Datenschutz@schwan-stabilo.com.

3. Informations générales sur le traitement des données

En règle générale, nous collectons et utilisons les données à caractère personnel de nos utilisateurs uniquement dans la mesure nécessaire à la mise à disposition d’un site fonctionnel ainsi que de nos contenus et services.

3.1 Données à caractère personnel

Les données à caractère personnel sont toutes les informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Il peut s’agir notamment du nom, de l’âge, de l’adresse, du numéro de téléphone, de la date de naissance, de l’adresse e-mail, de l’adresse IP ou d’informations relatives au comportement de l’utilisateur. Les informations pour lesquelles aucun lien avec votre personne ne peut être établi, ou seulement au prix d’efforts disproportionnés, notamment les informations anonymisées, ne sont pas considérées comme des données à caractère personnel.

3.2 Traitement des données à caractère personnel

Le traitement désigne toute opération effectuée sur des données à caractère personnel, à l’aide de procédés automatisés ou non, notamment la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la structuration, la conservation, l’adaptation, la modification, l’extraction, la consultation, l’utilisation, la communication, la transmission, la diffusion, le rapprochement, la limitation, l’effacement ou la destruction.

3.3 Bases juridiques du traitement des données à caractère personnel

Lorsque nous recueillons votre consentement au traitement de données à caractère personnel, la base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Lorsque le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie ou à l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande, la base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

Lorsque le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle nous sommes soumis, la base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD. Lorsque le traitement est nécessaire aux fins de nos intérêts légitimes ou de ceux d’un tiers, et que vos intérêts, droits et libertés fondamentaux ne prévalent pas, la base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

4. Opérations de traitement des données

Des données à caractère personnel sont collectées via ce site lorsque vous nous les fournissez volontairement, par exemple en remplissant des formulaires, en créant un compte client, en passant une commande ou en envoyant un e-mail. Nous utilisons ces données aux fins indiquées dans chaque cas ou résultant de votre demande.

4.1 Utilisation informative du site

Vous pouvez visiter notre site sans fournir d’informations vous concernant. Si vous utilisez notre site uniquement à titre informatif, nous traitons notamment les données transmises par votre navigateur pour assurer la mise à disposition technique du site. Ces informations sont collectées automatiquement à chaque accès au site et enregistrées dans des fichiers journaux du serveur. Il peut s’agir notamment des données suivantes :

hôte et adresse IP de l’appareil utilisé
date et heure de l’accès
méthode d’accès, par exemple GET ou POST
ressource demandée ou requête
protocole, par exemple HTTPS
messages d’état et d’erreur
volume de données transférées
URL de provenance
type et version du navigateur ainsi que système d’exploitation

La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime consiste à assurer une mise à disposition sûre, stable et techniquement correcte de notre offre en ligne.

Les données sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires à l’affichage et au fonctionnement du site. Une conservation plus longue peut avoir lieu si la loi l’exige ou si elle est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.

4.2 Utilisation active du site – formulaire de contact

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous traitons les données que vous saisissez, notamment vos prénom, nom et adresse e-mail. Vous pouvez fournir volontairement votre adresse postale et votre numéro de téléphone. Nous traitons également le contenu de votre message.

Le traitement est effectué afin de traiter votre demande. La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Si votre demande vise la conclusion d’un contrat, la base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Les données nécessaires à la communication sont supprimées une fois votre demande définitivement traitée, sauf si des obligations légales de conservation ou des intérêts légitimes imposent une conservation plus longue.

Si vous avez consenti à la transmission de votre demande à une représentation nationale compétente ou à une entreprise partenaire, nous pouvons transmettre à cette entreprise les informations nécessaires au traitement de la demande, notamment votre nom, votre adresse e-mail et votre demande. En principe, aucune transmission de ce type n’a lieu sans votre consentement.

4.3 Création d’un compte client

Vous pouvez créer un compte client sur notre site. Nous traitons les données indiquées comme obligatoires dans le formulaire, notamment votre civilité, vos prénom et nom, votre adresse, votre adresse e-mail et le mot de passe que vous choisissez. La communication d’un numéro de téléphone est facultative. Votre adresse IP ainsi que la date et l’heure de l’inscription peuvent également être traitées.

Nous traitons ces données afin de créer et gérer votre compte client, de permettre les commandes et, si nécessaire, de vous envoyer de nouvelles données d’accès. La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

Vous pouvez demander la suppression de votre compte client à tout moment en envoyant un e-mail à privacy@deuter.com. Les obligations légales de conservation restent inchangées.

4.4 Recherche de revendeurs

a) Composant OUTTRA

Pour la recherche de revendeurs, nous utilisons le composant OUTTRA de 81 MEDIA GmbH, Ziegelbrennerstraße 5, 73074 Stuttgart, Allemagne. Le traitement de l’adresse IP est nécessaire à l’affichage de la recherche de revendeurs. OUTTRA anonymise l’adresse IP sur son propre serveur et utilise la partie anonymisée pour une localisation approximative afin d’afficher les revendeurs locaux.

La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime consiste à mettre à disposition et à promouvoir nos produits ainsi que la recherche de revendeurs. Si la vérification de la disponibilité d’un produit sert à préparer la conclusion d’un contrat, la base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Après la fin de la session du navigateur, le composant n’enregistre en principe aucune donnée à caractère personnel auprès d’OUTTRA, de 81 MEDIA GmbH ou de deuter, sauf indication contraire dans un cas particulier.

b) Google Maps

Pour afficher des cartes dans la recherche de revendeurs, nous utilisons Google Maps, un service de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Google peut notamment traiter votre adresse IP à cette fin. L’activation n’a lieu qu’après obtention de votre consentement. La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, en liaison avec l’article 25, paragraphe 1, première phrase, TDDDG.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour l’avenir via les paramètres de la recherche de revendeurs ou notre gestionnaire de consentement. Le transfert de données à caractère personnel vers des pays situés en dehors de l’UE ou de l’EEE, notamment les États-Unis, ne peut être exclu. Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité de Google.

4.5 Processus de commande dans la boutique en ligne de deuter et traitement des paiements

Pour traiter les commandes, nous traitons notamment vos prénom et nom, vos adresses de facturation et de livraison, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, vos données de commande et de paiement ainsi que les informations nécessaires relatives aux articles commandés, aux quantités, aux prix, aux remises et aux taxes. Lorsque cela est nécessaire pour un mode de paiement donné et légalement autorisé, votre date de naissance et les données nécessaires à la prévention de la fraude et à l’évaluation des risques peuvent également être traitées.

Prestataire de services de paiement Unzer

Nous utilisons Unzer comme prestataire de services de paiement. Le traitement des paiements est notamment assuré par Unzer E-Com GmbH, Vangerowstraße 18, 69115 Heidelberg, Allemagne. Selon le mode de paiement choisi, les données nécessaires au paiement sont transmises à Unzer et, le cas échéant, à d’autres entreprises, établissements de crédit ou prestataires de paiement participant au traitement.

Les données transmises peuvent notamment comprendre le nom et l’adresse du destinataire de la facture, l’adresse de livraison, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone, le numéro de commande, le montant de la commande, la devise, le contenu de la commande et les informations relatives à la transaction. Pour les paiements par carte, les données de carte et de transaction nécessaires au traitement sont traitées. Lorsque le paiement est traité directement par Unzer, nous n’avons en principe pas accès aux données complètes de la carte.

Le traitement est effectué pour l’exécution du contrat de vente et le traitement du paiement sur le fondement de l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Lorsque le traitement sert à prévenir la fraude, les paiements abusifs ou à sécuriser nos créances, la base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Lorsque des obligations légales, notamment en matière de paiement et de fiscalité, doivent être respectées, la base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD.

Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité d’Unzer.

Achat sur facture en Allemagne

Pour les livraisons en Allemagne, nous proposons l’achat sur facture comme mode de paiement. Si vous choisissez ce mode de paiement, les données nécessaires au traitement peuvent être transmises à Unzer et à la société du groupe Unzer responsable de l’achat sur facture, notamment Payolution GmbH, Columbusplatz 7–8, Stiege 1/5, 1100 Vienne, Autriche. La société concernée traite les données en tant que responsable du traitement pour vérifier, exécuter et régler l’achat sur facture.

Pour décider si l’achat sur facture peut être proposé, des informations d’identité, d’adresse, de contact, de commande et de paiement ainsi que, le cas échéant, des informations relatives à des paiements antérieurs peuvent être traitées et, si nécessaire, des informations provenant d’agences de renseignements commerciaux peuvent être intégrées. Le traitement sert à vérifier l’identité et la solvabilité, à prévenir la fraude, à gérer les risques et à régler l’achat sur facture. Le traitement peut reposer sur l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD et, lorsqu’il concerne la prévention de la fraude et la gestion des risques, sur l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Les informations de confidentialité propres à Unzer et Payolution s’appliquent en complément au traitement effectué par Unzer ou Payolution.

Vous trouverez de plus amples informations sur l’achat sur facture et vos droits dans les informations de confidentialité d’Unzer ou de Payolution destinées aux consommateurs.

Si le mode de paiement choisi ne peut pas être proposé, vous pouvez choisir un autre mode de paiement disponible. Après l’exécution complète du contrat, les données sont bloquées pour toute utilisation ultérieure et supprimées à l’expiration des délais de conservation prévus par le droit fiscal et commercial, sauf si une autre base juridique autorise une conservation plus longue.

4.6 Expédition

Pour exécuter le contrat, nous transmettons les données nécessaires à la livraison à l’entreprise de transport mandatée, notamment DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Allemagne, et, le cas échéant, à des partenaires locaux de livraison. Pour le suivi des expéditions, nous utilisons PAQATO GmbH, Johann-Krane-Weg 6, 48149 Münster, Allemagne.

La base juridique de la transmission des données de livraison est l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Si vous avez consenti à être informé ou contacté par e-mail ou par téléphone au sujet de la livraison, l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD constitue la base juridique de la transmission de l’adresse e-mail et du numéro de téléphone nécessaires à cette fin. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour l’avenir.

4.7 Gestion des candidatures

Si vous postulez à un poste annoncé par nos soins, nous traitons les données de candidature que vous fournissez afin de mener la procédure de recrutement. Vous pouvez envoyer votre candidature par e-mail à ichwill@deuter.com ou par courrier à deuter Sport GmbH, Daimlerstraße 23, 86368 Gersthofen, Allemagne.

La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, en liaison avec l’article 26, paragraphe 1, de la BDSG. En principe, nous conservons les données de candidature pendant six mois après la fin de la procédure, sauf si une conservation plus longue est nécessaire en raison d’une procédure judiciaire ou de votre consentement. Votre consentement distinct au titre de l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD est requis pour intégrer vos données dans une base de candidats. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

4.8 Newsletter

Nous avons besoin de votre adresse e-mail pour envoyer la newsletter. L’envoi est effectué via Inxmail GmbH, Wentzingerstraße 17, 79106 Freiburg, Allemagne, qui traite vos données pour notre compte. Nous utilisons la procédure de double opt-in. La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via le lien de désinscription figurant dans la newsletter ou par e-mail à privacy@deuter.com.

Pour améliorer notre newsletter, nous pouvons analyser les ouvertures, les clics et d’autres réactions si vous y avez consenti séparément. Les données de la newsletter sont supprimées dès votre désinscription, sauf si des obligations légales de conservation s’y opposent.

4.9 Jeux-concours

Si vous participez à un jeu-concours, nous traitons les informations nécessaires à son organisation, notamment votre nom et votre adresse e-mail et, selon le jeu-concours, votre adresse, votre numéro de téléphone et les autres données indiquées dans le règlement. La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Après la fin du jeu-concours et l’information des gagnants, les données sont supprimées, sauf si des obligations légales de conservation ou des intérêts légitimes s’y opposent.

4.10 Microsoft Clarity

Nous utilisons Microsoft Clarity, un service d’analyse du comportement et de l’expérience des utilisateurs sur notre site. Le fournisseur est Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlande.

Selon votre consentement et la configuration technique, Microsoft Clarity peut collecter des informations relatives à votre utilisation de notre site, notamment les pages consultées, la navigation, les clics, les défilements, les mouvements de la souris, les interactions avec les éléments, les données techniques relatives à l’appareil et au navigateur ainsi que les données de session. Clarity peut utiliser ces informations pour créer des cartes de chaleur et des enregistrements de session. Nous masquons les champs de saisie et les contenus sensibles dans la mesure techniquement possible. Nous ne transmettons pas par Clarity de contenus qui ne sont pas nécessaires à l’analyse.

Clarity n’est activé qu’après votre consentement via notre gestionnaire de consentement. La base juridique du stockage et de l’accès aux informations sur votre appareil est l’article 25, paragraphe 1, première phrase, TDDDG. Le traitement ultérieur des données à caractère personnel repose sur votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour l’avenir via notre gestionnaire de consentement. Après le retrait, Clarity n’est plus chargé ou la collecte ultérieure est interrompue.

Microsoft décrit Clarity comme un service conforme aux exigences de protection des données et comme un responsable indépendant pour certains traitements. Selon Microsoft, les données de session sont généralement conservées jusqu’à 30 jours pour être utilisées par l’exploitant du site ; la durée réelle dépend de la configuration du projet Clarity. Un transfert vers des pays situés en dehors de l’UE ou de l’EEE, notamment les États-Unis, peut avoir lieu dans le cadre des traitements internes de Microsoft et de ses services d’assistance ou d’infrastructure. Pour ces transferts, Microsoft utilise les mécanismes applicables, notamment les clauses contractuelles types lorsque cela est nécessaire.

Vous trouverez de plus amples informations dans les informations de confidentialité de Microsoft Clarity, la FAQ de Microsoft Clarity et la déclaration de confidentialité de Microsoft.

4.11 OpenAI Ads

Nous diffusons des publicités via les services publicitaires d’OpenAI, notamment OpenAI Ads ou les services publicitaires fournis par OpenAI. Pour les utilisateurs de l’Espace économique européen, le fournisseur peut être OpenAI Ireland Limited, 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117–126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Irlande.

Pour planifier, diffuser et mesurer l’efficacité de nos campagnes, OpenAI ou les prestataires mandatés par OpenAI peuvent traiter des supports de campagne et publicitaires, des informations techniques, les interactions avec les publicités et, si nous les avons activées, des données de conversion ou d’audience. Nous utilisons OpenAI Ads en tant qu’annonceur et n’intégrons aucune fonction de l’API OpenAI dans ce site.

Le traitement de nos données de campagne et de facturation est effectué pour exécuter la relation commerciale et protéger nos intérêts légitimes à promouvoir nos produits et à mesurer l’efficacité publicitaire, sur le fondement de l’article 6, paragraphe 1, point b) ou f) du RGPD. Si nous utilisons sur notre site des technologies de conversion, de remarketing ou comparables qui stockent ou lisent des informations sur votre appareil, nous ne le faisons qu’après votre consentement conformément à l’article 25, paragraphe 1, première phrase, TDDDG ; le traitement ultérieur des données à caractère personnel repose alors sur l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

Selon l’outil publicitaire OpenAI utilisé et le type de traitement, OpenAI peut agir en qualité de sous-traitant ou de responsable indépendant. Si nous transmettons des données d’audience ou de conversion à OpenAI, nous respectons les exigences contractuelles et de protection des données applicables. Un transfert vers des pays situés en dehors de l’UE ou de l’EEE, notamment les États-Unis, peut avoir lieu. OpenAI décrit les mécanismes de transfert applicables dans les documents contractuels et de confidentialité en vigueur, notamment les clauses contractuelles types lorsque cela est nécessaire.

Vous trouverez de plus amples informations dans les Advertising Terms d’OpenAI, les Ad Tools Terms, l’Addendum relatif au traitement des données des outils publicitaires et la politique de confidentialité européenne d’OpenAI.

5. Transmission de données à caractère personnel à des tiers

Nous ne transmettons des données à caractère personnel que lorsque cela est nécessaire à l’exécution d’un contrat, à l’exécution de mesures précontractuelles, au respect d’une obligation légale, à la protection d’intérêts légitimes ou sur la base de votre consentement. Les destinataires peuvent notamment être des prestataires de paiement, des entreprises de transport et de logistique, des prestataires informatiques et d’hébergement, des prestataires d’analyse et de marketing, des prestataires de service client et de gestion des candidatures ainsi que des sociétés affiliées.

Une transmission peut également avoir lieu si nous y sommes obligés par une décision administrative ou judiciaire ou si elle est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.

6. Cookies et services externes

Les cookies et technologies comparables sont de petits fichiers ou mécanismes techniques de stockage susceptibles d’enregistrer ou de lire des informations sur votre appareil. Certaines fonctions de notre site ne peuvent pas être proposées sans cookies techniquement nécessaires. Nous n’utilisons les technologies d’analyse, de marketing et de personnalisation non nécessaires qu’après obtention de votre consentement.

Vous trouverez de plus amples informations sur les cookies utilisés, les fournisseurs concernés, les durées de conservation et vos possibilités de paramétrage dans notre politique relative aux cookies et dans le gestionnaire de consentement.

7. Plugins sociaux

Nos sites peuvent contenir des plugins sociaux ou des contenus intégrés des réseaux sociaux Facebook, Instagram, Pinterest, X, YouTube et LinkedIn. Ces contenus ne sont en principe activés qu’après votre consentement. Lors de leur activation, une connexion aux serveurs du fournisseur concerné peut être établie. L’adresse IP, les informations relatives à l’appareil et les informations concernant l’accès à la page concernée peuvent notamment être traitées.

La base juridique du stockage et de l’accès aux informations sur votre appareil est l’article 25, paragraphe 1, première phrase, TDDDG. Le traitement ultérieur des données à caractère personnel repose sur votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via notre gestionnaire de consentement.

Pour plus d’informations, veuillez consulter les informations de confidentialité des fournisseurs concernés :

8. Pages sur les réseaux sociaux

Nous exploitons nos propres présences sur les réseaux sociaux Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn, XING, Pinterest, X et TikTok.

Lorsque vous visitez l’une de nos présences, l’exploitant de la plateforme concernée peut traiter des données à caractère personnel. Pour certains traitements, nous sommes responsables conjoints avec les exploitants des réseaux sociaux ou responsables parallèlement à ceux-ci, lorsque cela est prévu par les accords concernés et les exigences légales. Les exploitants peuvent nous fournir des statistiques agrégées relatives à l’utilisation de nos présences.

Nous renvoyons depuis notre site vers notre chaîne TikTok. Lorsque vous ouvrez le lien TikTok, vous quittez notre site et les règles de confidentialité de TikTok s’appliquent. Dans ce contexte, nous n’intégrons aucun pixel TikTok ni contenu TikTok sur deuter.com. Le simple affichage du lien n’entraîne en principe pas le chargement de contenus TikTok par TikTok. Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité de TikTok.

Vous trouverez de plus amples informations sur les traitements effectués par les autres plateformes dans leurs politiques de confidentialité respectives :

9. Mesures de sécurité pour protéger les données que nous conservons

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger vos données à caractère personnel contre la perte, la destruction, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation. Ces mesures sont régulièrement contrôlées et adaptées à l’évolution technologique. Malgré ces mesures, veuillez noter que la transmission de données sur Internet peut présenter des failles de sécurité.

10. Hyperliens

Notre site contient des hyperliens vers des sites exploités par d’autres fournisseurs. Lorsque vous activez un hyperlien, vous quittez notre offre. L’exploitant concerné est seul responsable du traitement des données à caractère personnel sur les sites liés. Veuillez consulter les informations de confidentialité du fournisseur concerné.

11. Eye-Able®

Nous utilisons Eye-Able® de Web Inclusion GmbH afin de permettre un accès plus inclusif aux informations sur Internet. Les fichiers nécessaires sont chargés via un réseau de diffusion de contenu exploité par BunnyWay d.o.o., Cesta komandanta Staneta 4A, 1215 Medvode, Slovénie. Lorsque des fonctions sont activées, Eye-Able® utilise le stockage local du navigateur pour enregistrer les paramètres localement. Selon les informations dont nous disposons, ces paramètres ne nous sont pas transmis. La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD ; notre intérêt légitime consiste à mettre à disposition notre offre en ligne de manière plus accessible, sûre et efficace.

Vous trouverez de plus amples informations à l’adresse https://eye-able.com/datenschutz-eye-able/ et à l’adresse https://bunny.net/privacy.

12. Prestataires de services externes

Nous faisons appel à des prestataires qui traitent des données pour notre compte. Ces prestataires sont soigneusement sélectionnés, liés par contrat et ne reçoivent que l’accès nécessaire. Lorsque les prestataires agissent en qualité de sous-traitants, nous concluons des accords conformément à l’article 28 du RGPD.

Des données à caractère personnel peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l’UE ou de l’EEE. Dans ces cas, nous veillons au respect des exigences des articles 44 et suivants du RGPD, notamment au moyen d’une décision d’adéquation, de clauses contractuelles types et, le cas échéant, de garanties supplémentaires.

13. Durée de conservation

Nous supprimons les données à caractère personnel dès que la finalité du traitement est atteinte ou disparaît, sauf si des obligations légales de conservation ou des intérêts légitimes nécessitent une conservation plus longue.

Les données contractuelles et de facturation sont conservées conformément aux exigences du droit commercial et fiscal. Selon la catégorie de données, des délais de conservation de six ou dix ans peuvent s’appliquer. Les données nécessaires à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice sont conservées jusqu’à l’expiration des délais de prescription ou de procédure applicables.

14. Droits des personnes concernées

14.1 Droit d’accès, article 15 du RGPD

Vous avez le droit de demander des informations sur les données à caractère personnel conservées vous concernant ainsi que sur leur origine, leurs destinataires, leurs finalités et leur durée de conservation.

14.2 Droit de retirer son consentement, article 7, paragraphe 3, du RGPD

Vous pouvez retirer à tout moment un consentement donné, avec effet pour l’avenir. La licéité du traitement effectué avant le retrait n’est pas affectée. Pour ce faire, contactez privacy@deuter.com ou deuter Sport GmbH, Daimlerstraße 23, 86368 Gersthofen, Allemagne.

14.3 Droit de rectification, article 16 du RGPD

Vous pouvez demander la rectification de données à caractère personnel inexactes ou le complément de données incomplètes.

14.4 Droit à l’effacement et à la limitation du traitement, articles 17 et 18 du RGPD

Dans les conditions prévues par la loi, vous pouvez demander l’effacement ou la limitation du traitement de vos données à caractère personnel. Les obligations légales de conservation peuvent faire obstacle à l’effacement.

14.5 Droit à la portabilité des données, article 20 du RGPD

Dans les conditions prévues par la loi, vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel que vous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ou d’en demander la transmission à un autre responsable.

14.6 Droit d’opposition, article 21 du RGPD

Vous avez le droit de vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, aux traitements fondés sur l’article 6, paragraphe 1, points e) ou f) du RGPD. Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement à des fins de prospection directe.

14.7 Contact pour exercer vos droits

Pour exercer vos droits, contactez privacy@deuter.com ou deuter Sport GmbH, Daimlerstraße 23, 86368 Gersthofen, Allemagne. Lorsque vous nous contactez, nous traitons les données que vous fournissez afin de traiter votre demande. Les données sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires à cette fin, sauf obligation de conservation.

15. Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, article 77 du RGPD

Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données concernant le traitement de vos données à caractère personnel, notamment auprès de l’autorité compétente pour votre lieu de résidence habituelle, votre lieu de travail ou le lieu de la violation présumée.

16. Transmission de données à des entreprises affiliées

Pour des raisons opérationnelles et afin d’assurer le fonctionnement et la sécurité informatiques, des données à caractère personnel peuvent être transmises à des entreprises affiliées du groupe Schwan-STABILO. Les transmissions n’ont lieu que lorsqu’elles disposent d’une base juridique et que les exigences en matière de protection des données sont respectées.

17. Décision automatisée et profilage

Nous n’utilisons pas nous-mêmes sur deuter.com de prise de décision automatisée ni de profilage produisant des effets juridiques à votre égard ou vous affectant de manière significative similaire.

Lors de la sélection et du traitement de certains modes de paiement, notamment l’achat sur facture, Unzer ou Payolution peuvent effectuer des contrôles automatisés d’identité, de solvabilité, de fraude et de risque. Cela peut conduire à ce qu’un mode de paiement déterminé ne soit pas proposé. La décision est prise par le prestataire de paiement concerné sous sa propre responsabilité et repose sur les procédures et informations qu’il applique.

En vertu de l’article 22 du RGPD, vous avez en principe le droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques à votre égard ou vous affectant de manière significative similaire, lorsque les conditions légales sont remplies. Vous pouvez notamment demander l’intervention d’une personne, présenter votre point de vue et contester la décision. Pour exercer ces droits et obtenir de plus amples informations, veuillez contacter le prestataire de paiement concerné, notamment info@unzer.com ou les points de contact indiqués dans les informations de confidentialité d’Unzer et de Payolution.

Version : septembre 2026