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Da ottobre 2019 è possibile ordinare zaini e sacchi a pelo della deuter e i nostri accessori direttamente dal negozio online su deuter.com.
Questo è molto facile con un clic su "Aggiungi al carrello". Poi puoi inserire il tuo indirizzo di fatturazione e di consegna nel checkout. Tutte le altre informazioni sul processo di ordinazione e sulla spedizione dei prodotti si trovano su questa pagina. Naturalmente siamo anche felici di aiutarvi via e-mail.
Tutti i nostri prodotti sono ancora disponibili presso i nostri partner più importanti, i rivenditori. Sia online che nei negozi, il personale specializzato vi offre i migliori consigli e una vasta selezione di modelli.
È possibile effettuare un ordine su deuter.com con o senza account cliente. L’account cliente offre vantaggi quali l’accesso a ordini precedenti, consigli su misura per te e offerte speciali, nonché la gestione di tutti i prodotti registrati della serie AViANT.
Poiché desideriamo inviare ordini il più rapidamente possibile per ridurre i tempi di attesa, purtroppo gli ordini non possono essere annullati. Tuttavia, il Cliente può restituirci le merci ordinate se queste non soddisfano i requisiti.
Purtroppo non è possibile modificare gli ordini a causa della tempestiva elaborazione dell’ordine. Ti chiediamo quindi di selezionare l’opzione di reso o di effettuare un secondo ordine.
Il negozio online di Deuter offre diverse opzioni convenzionali.
La fattura viene inviata solo tramite e-mail con la conferma di spedizione e può essere visualizzata nell’account del cliente. Non è possibile spedirla per posta.
Il rimborso della fattura o dell’importo parziale avviene dopo la ricezione e la revisione degli articoli restituiti. Riceverai un’e-mail non appena il reso è stato accettato. L’importo sarà quindi trasferito immediatamente al metodo di pagamento originale.
I costi di spedizione per la Germania sono pari a 5,00 EUR. La spedizione negli altri Paesi UE costa 8,00 EUR.
La spedizione è gratuita per gli ordini a partire da 50,00 EUR.
Attualmente, offriamo la possibilità di consegna a livello europeo con DHL o DPD. Il fornitore del servizio di spedizione può essere selezionato semplicemente quando si ordina.
Per garantire la consegna tempestiva, solitamente elaboriamo gli ordini immediatamente. Tutti gli ordini ricevuti entro le 12:00 (Lun–Ven) di solito vengono inviati lo stesso giorno. Ciò comporta un tempo di consegna massimo di 8 giorni lavorativi.
Non appena la spedizione lascia il nostro centro logistico, riceverai una conferma di spedizione con il numero di tracking del partner logistico.
Un numero di tracking del partner logistico viene inviato con la conferma della spedizione. Questo può essere utilizzato per controllare lo stato della consegna.
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